如何移除跳出視窗、病毒、廣告軟體或間諜軟體?

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如果您懷疑電腦已遭病毒或其他惡意軟體感染,請盡快將其移除。

惡意軟體有別於其他軟體之處,在於您無法使用作業系統的新增/移除程式功能將其完整移除。 許多惡意軟體可能仍潛伏於硬碟,並在幕後構成危害。 若要移除惡意軟體,請使用專為尋找和刪除此類軟體而設計的軟體。

您可以使用許多解決方案,讓電腦遠離惡意軟體的威脅。 在網路上搜尋防毒程式,您便可找到這些程式。 無論您選擇何種軟體,請務必讓其維持在最新狀態。

在某些極端案例中,防毒程式可能無法移除所有惡意軟體。 您可能需要將硬碟重新格式化,並重新安裝作業系統。 如果您使用的是筆記型電腦,透過硬碟分割備份安裝作業系統可能無法完整移除惡意軟體。 請務必連絡硬體廠商以取得作業系統的安裝光碟,並使用這些光碟重新安裝作業系統。